1週間ほど前に自動車保険の契約いただいたお客様から連絡が入った。

実は、先ほど自損事故を起こしてしまいました。
車屋さんに連絡したら相談してみてください。

ここの相談とは車両保険が付いていない契約を何とかしていただけないか相談してみてください。といったニュアンスのことです。

契約者を犯罪者にさせないとともに私たちも犯罪を犯さないためにはっきりと「No.!!」とお断りをさせていただきました。

犯罪意識が無いまま相談にこられたのでしょう。
いわゆる保険金詐欺になってしまいますね。
契約台数も多い大切なお客様ですがこれからも大切にお付き合いしていきたいため車屋さんに安く修理していただくようお願いされたほうがいいですねとアドバイス。

何とかならないか!?

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