日本損害保険協会が、損害保険業界に対する消費者の意識調査したところ、業界に対する信頼感は前回調査よりも高まったが、契約している損害保険に対する満足感は低下したと発表した。

全国の20歳以上の男女(学生は除く)を対象にインターネットをで実施し損保業界に対する信頼感を聞いたところ、「信頼できる」の8.4%、「ある程度信頼できる」の70.0%を合わせると全体の78.4%に達し、信頼感は前回調査から0.8ポイント上昇した。
 損害保険を自分自身で契約していると回答した人を対象に、契約している損害保険に対する満足感を聞いたところ「満足している」16.4%、「ある程度満足している」72.4%の計89.1%だった。前回調査ではそれぞれ16.2%、74.1%の計90.3%で、満足感に関しては前回調査から低下したことになる。

どんなことが不満なのか・・・
そこが知りたいですね。

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